SPRAWY PROWADZI :
Inspektor Marcelina Czarny tel: 18 26 91 712 - I piętro pok nr 8
Druk reklamacji (15 KB, DOC) Druk reklamacji (214 KB, PDF)
Procedura reklamacyjna zawiadomienia
Od otrzymanego zawiadomienia przysługuje możliwość wniesienia pisemnej reklamacji w terminie 7 dni od dnia otrzymanego zawiadomienia. Reklamacje można składać:
- Pocztą na adres korespondencyjny:
Miasto Jordanów
ul. Rynek 1 pok. nr 8
34-240 Jordanów - Za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres mailowy (prosimy o podanie numeru telefonu do kontaktu): Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
- Pismem złożonym osobiście w Biurze Strefy Płatnego Parkowania, ul. Rynek 1 pok. Nr 8 w dni robocze od poniedziałku do piątku w godz. od 8:00 do 14:00
- Ustnie do protokołu w godzinach pracy Biura Strefy Płatnego Parkowania.
Na podstawie § 4 ust. 9 uchwały Rady Miasta Jordanowa Nr VII/56/2019 z dnia 27 maja 2019r. w przypadku wniesienia opłaty za postój pojazdu samochodowego w strefie płatnego parkowania, parkingu płatnym niestrzeżonym w formie środków pieniężnych w parkomacie, warunkiem uwzględnienia reklamacji (zwolnienia się z obowiązku uiszczenia opłaty dodatkowej) jest przedłożenie w Biurze Strefy Płatnego Parkowania w terminie 7 dni od powstania obowiązku kopii właściwego wydruku z urządzenia do poboru opłat – (parkomatu) lub aktualnej karty abonamentowej.
Zasady anulowania nałożonych wezwań do uiszczenia kary za brak opłaty parkingowej pojazdów samochodowych w strefie płatnego parkowania, parkingu płatnego niestrzeżonego na terenie Miasta Jordanowa.
- Osoby upoważnione przez Burmistrza Miasta Jordanowa w trakcie kontroli uiszczania opłat za parkowanie pojazdów samochodowych w strefie płatnego parkowania oraz parkingu płatnym niestrzeżonym nie są uprawnione do anulowania wezwań do uiszczenia opłaty dodatkowej za brak opłaty za parkowanie pojazdów samochodowych w SPP oraz parkingu płatnym niestrzeżonym.
- Burmistrz oraz Sekretarz Miasta Jordanowa są uprawnieni do anulowania wezwań za nieuiszczenie opłaty za parkowanie pojazdów samochodowych na drogach w strefie płatnego parkowania, parkingu płatnym niestrzeżonym na terenie miasta Jordanowa w następujących przypadkach:
- nałożenia kary na inwalidę posiadającego aktualną kartę parkingową dla osób niepełnosprawnych w przypadku nie wystawienia karty parkingowej w samochodzie w miejscu widocznym,
- wykupienia kwitu parkingowego lub karty abonamentowej na czas obejmujący czas nałożenia kary,
- wykupienia kwitu parkingowego z opóźnieniem do 10 minut w uzasadnionych przypadkach,
- awarii parkomatów w czasie nałożenia kary, awarii powodującej pobór wrzucanych pieniędzy i brak wydania kwitu parkingowego,
- braku możliwości ustalenia właściciela pojazdu lub jego miejsca zamieszkania,
- wyrejestrowania pojazdu,
- potwierdzenia dokonania uiszczenia opłaty za parkowanie pojazdu,
- innych uzasadnionych sytuacjach.
Anulowane wezwanie zostaje przekazane pracownikowi zajmującemu się egzekucją opłat dodatkowych na odwrocie zostaje podpisane przez osobę dokonującą anulowania i wpięte do akt.